صفحه محصول - پاورپوینت آشنایی با اصول و معیارهای مدل تعالی سازمانی

دانلود پاورپوینت آشنایی با اصول و معیارهای مدل تعالی سازمانی جهت رشته مدیریت در قالب 97 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 


مدیریت كیفیت جامع (TQM) را میتوان بعنوان یك رویکرد مدیریتی كه بطور مداوم در حال تكامل است تعریف نمود  که شامل ارزشها (Values)، تكنیك‌ها(Techniques)، متدولوژی‌ها (Methodologies) و ابزارهائی (Tools) است كه هدف از آنها سودآوری سازمان ازطریق افزایش رضایت مشتریان داخلی و خارجی با كاهش منابع مورد نیاز است.

 

 

 

فهرست مطالب
توسعه تاریخی مدیریت كیفیت
تعریف مدیریت كیفیت جامع (TQM)
 چارچوب مفاهیم 6 گانه در محیطTQM 
 روش‌های جاری سازی TQM
 Business   Excellence   Models 
كاربران مدل‌های سرآمدی
مشهورترین جوایز كیفیت
   جایزه كیفیت دمینگ
Deming Quality Award
انواع جایزه دمینگ
جایزه ملی كیفیت مالكوم بالدریج امریكا
  جایـزه كیـفیت اروپـا EFQM
مدل سرآمدی EFQM چیست ؟
روزشمار مدل  EFQM
دلایل استفاده سازمانها از مدل EFQM

فایل های دیگر این دسته